管理是一门艺术，也是需要很多技巧性的工作，在企业的管理中，想要管理好公司团队，管理者的情商尤为重要，那么管理者应该如何提高情商呢？2021年7月10日在深圳清华研究院的教室里，深圳水平线设计公司学员带着一颗求学向上的心，聆听了上海复旦大学心理学教授曹高举老师的《管理者情商与影响力修炼》课程，从心理学衍生管理思维开篇，为深圳水平线设计公司下半年系列内训开启了全员的心灵洗礼。
深圳水平线设计公司学员，这群来自建筑室内设计的骄子们每天在研究美好设计从“视觉美”转换成“体验美”的今天，也抽出宝贵的时间走进课堂来潜心修炼管理技能，他们在课堂上的专注、认真、好学的眼神、坐姿这些肢体语言跟他们对美好设计的热爱是一样笃定。
上海复旦大学心理学教授曹高举老师根据企业的行业特性，针对设计师群体从技术层走向管理层思维需要经历的心理修炼，定制化为深圳水平线公司的内训设计教学内容。
本期《管理者情商与影响力修炼》课程从三个维度阐述：
鬼谷子：察其言、观其色，闻其声、视其行，然后推知其心之所趋。
洞察力，也叫领悟力。心理学认为：一个人要向外界传达完整的信息，单纯的语言成分只占7%，声调占38%，另外的55%信息都需要由非语言的体态来传达而且因为肢体语言通常是一个人下意识的举动，所以，它很少具有欺骗性。
曹高举老师在课堂上用电视剧《潜伏》里的片段，展示主人翁徐则成对自己上级吴敬中日常工作中高情商的洞察力，让上级一步步对他信任有加，快速提拔成为自己人。通过影视片中的案例分析，加入分解阐述的知识点，通俗易懂、深入浅出地给学员讲述了通过洞察人的身体各种肢体语言，敏锐捕捉到上级的情绪，及能听到对方心里的表情。
沟通：有效果比有道理更重要。
▪ 表达=“表”是过程，“达”是目的。所谓“达”，就是要让自己说的话能够被对方理解。
▪ 沟通=“沟”是过程，“通”是结果。所谓“通”，就让对方愿意接受。有时候，有效果比有道理更重要。
▪ 沟通4种技巧：
1、出卖自己的小糗事；
2、创造轨迹重叠；
3、送礼，礼轻情意重，关键要会送；
4、沟通中迎合策略；
同样，曹高举老师通过看电影学管理，跟着李鸿章学沟通，将沟通的四种理论技巧用影片中人物的对话场景来告知学员，而不只是强调理论的陈述性，使整个教学过程丰满而立体。
沉静领导，如何感召凝聚人心？
驱动力1.0系统：生物性驱动，生存繁衍；
驱动力2.0系统：外在性驱动，特定行为时，环境会带来的奖励和惩罚；
驱动力3.0系统：内在性驱动，想要主导自己的人生，学习并创造新事物，自己做得更好。
针对设计师群体的个性特点，曹高举老师将这一章节影响力管理落脚在“内在驱动”的激励理念，理论上完整的赘述了自我驱动的三大引擎和工作自主的四大领域，并给出了在工作重塑中让员工自主的心理学策略，完美地将设计类公司人才管理能力修炼做定制化教学内容的诠释，从对艺术追求的深层角度植入“内在驱动”的影响力。
“不要以成功为目标—你越是对它念念不忘，就越有可能错过它。因为成功如同幸福，不是追求就能得到；它是一个人全心全意投入并把自己置之度外时，意外获得的副产品。”
——《活出意义来》（维克多•弗兰克 著）
对知识的渴求会觉得时间过得飞快，一天的内训虽然短暂，但充满了多学者博、多闻者智的快乐，让我们积少成多、孜孜不倦地持续学习吧！期待8月28日《心智管理与卓越领导力》课堂我们再相聚！
